ご利用案内
お買い物の流れ・納品書他・カテゴリのご案内・保存方法のご案内
株式会社大和のなごみナチュルア オンラインショップへご来店いただきまして誠にありがとうございます。
当店でお買い物をお楽しみいただくために下記のご案内を申し上げます。
１．送料：税抜き5000円以上で送料無料
２．配送：「最短3日でお届け」平日11:00までにご注文いただければ翌営業日に出荷いたしますので最短3日でお届けが可能です。
３．お支払い方法：各種クレジットカード、コンビニ後払い、銀行振り込み
４．返品、交換：商品に不良があった場合はただちに交換または返品を承ります。お客様の理由による返品、交換は食品という性質上承ることができませんのでご了承ください。
＜お買い物の流れ＞
１．1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
３．購入手続きにて「新規会員登録をする」「しない」というボタンがありますが、ここでご登録をいただきますと「なごみナチュルア会員」として登録されます。登録いただきましたお客様には今後、セールのご案内やティーウェリストによるコラムなどのメールマガジンも送りますのでお愉しみください。
3.購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4.確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5.ご注文の商品がご指定場所へお届けされます
株式会社大和（やまと）のなごみナチュルアオンラインショップにご来店いただきまして誠にありがとうございます。お買い物の際の送料やポイントなどは下記をご参照ください。またギフト包装などは「ギフト包装・ラッピングについて」のページをご参照ください。
＜納品書・請求書・領収書について＞
１．納品書は、商品と一緒に同梱しておりますが、
マイページからもダウンロードが可能です。
※ご登録のご住所とお届け先が異なる場合、ご依頼がない限り、原則として金額記載の納品書は同梱いたしません。
金額入りの納品書をご希望の際は、恐れ入りますが備考欄にその旨をご記入ください。
ご希望の無い場合は、商品と数量のみの納品書を同封いたします。
２．請求書につきましては、マイページよりダウンロードが可能です。
３．領収書につきましても、マイページよりダウンロードが可能です。
＜受注受付と発送について＞
１．受注につきましては平日１１：００までとさせていただいております。
１１：００以降のご注文は翌営業日扱いとなります。また土日祝は休業となりますので
お届けご指定日をご入力いただきましてもご希望に添えない場合がございますのご了承ください。
＜カテゴリのご案内＞
オーガニックや自然農法の世界のハーブティーや紅茶、緑茶、中国茶、コーヒーの専門店である当店はハーブティーや紅茶、緑茶、中国茶、コーヒーが初心者のかたでもティーウェリストがわかりやすくカテゴリを下記のようにわけております。
１．ブレンドティー（ブレンドコーヒー）またはシングルリーフ
ブレンドティーは「なごみナチュルア」オリジナルブレンドで、
シングルリーフは当社が世界から買い付け、または契約しているハーブティーやお茶、コーヒーの
シングルの茶葉、コーヒーになります。
２．ハーブティー、紅茶、日本茶（緑茶）、中国茶、コーヒー
ハーブティーの意味は「薬草」で、広義では
紅茶、日本茶、中国茶、コーヒーも含まれますが
植物学上、ハーブティーは花や茎、根、実などの全草を
栽培し乾燥させたもので特定の植物ではないため
例えばルイボス、ローズ、カモミールなどは
すべてハーブティーになります。
紅茶、日本茶、中国茶は同じツバキ科の植物で製法をかえたものです。
そしてコーヒーはアカネ科の実を焙煎した飲み物のため、
当店では、ハーブティー・茶類・コーヒーとわけております。
また緑茶については「緑茶」のカテゴリには日本で生産される緑茶のみをいれております。
中国で生産される緑茶は、中国茶のカテゴリにいれております。これは中国茶の定義において
発酵度合によって「緑茶」「半発酵茶」「完全発酵茶」「後発酵茶」にわかれるためです。
この発酵度合によってお茶は「緑茶」「白茶」「黄茶」「青茶」「紅茶」「黒茶」とわかれて呼ばれています。
３．ティーバッグまたはリーフ
茶葉はコーヒー豆の状態であれば「リーフ」
ティーバッグやコーヒーバッグは
「ティーバッグ」ＯＲ「コーヒーバッグ」からお選びいただけます。
４．カフェイン有り、またはノンカフェイン
病気やアレルギー、妊娠中などの方のために
カフェイン表記をしております。
またハーブティーはカフェインと同様の
成分を含むものもあるため、その場合は
商品に個別説明欄に記載をしております。
＜保存方法・賞味期限について＞
Q：開封後の正しい保存方法を教えてください。
A：ハーブティーは湿度、紫外線、空気による劣化、温度変化を嫌います。 開けた後はチャックをしっかりと閉めるか密閉容器に移し、高温多湿を避けて冷暗所で保存してください。 冷蔵庫に入れる場合は、取り出しの際の結露にご注意ください。
Q：賞味期限はどれくらいですか？
A：商品によって異なりますが、コーヒーは製造より1年、それ以外のハーブティーなどは製造日より2年です。 各パッケージの裏面に記載しておりますのでご確認ください。 香りと美味しさを最大限に楽しんでいただくため、開封後はお早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。
＜商品選びのご相談について＞
Q：自分に合ったハーブティーがどれかわかりません。相談に乗ってもらえますか？
A：もちろんです。なごみナチュルアには、お茶の専門家である「ティーウェリスト」がお待ちしております。 「暑い日に飲みたい」「香ばしい香りのティーを知りたい」「リラックスしたい」「体調を整えたい」など、ご希望を[お問い合わせフォーム]よりお気軽にご相談ください。 あなたにぴったりの一杯をご提案させていただきます。
当店でお買い物をお楽しみいただくために下記のご案内を申し上げます。
１．送料：税抜き5000円以上で送料無料
２．配送：「最短3日でお届け」平日11:00までにご注文いただければ翌営業日に出荷いたしますので最短3日でお届けが可能です。
３．お支払い方法：各種クレジットカード、コンビニ後払い、銀行振り込み
４．返品、交換：商品に不良があった場合はただちに交換または返品を承ります。お客様の理由による返品、交換は食品という性質上承ることができませんのでご了承ください。
＜お買い物の流れ＞
１．1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
３．購入手続きにて「新規会員登録をする」「しない」というボタンがありますが、ここでご登録をいただきますと「なごみナチュルア会員」として登録されます。登録いただきましたお客様には今後、セールのご案内やティーウェリストによるコラムなどのメールマガジンも送りますのでお愉しみください。
3.購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4.確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5.ご注文の商品がご指定場所へお届けされます
株式会社大和（やまと）のなごみナチュルアオンラインショップにご来店いただきまして誠にありがとうございます。お買い物の際の送料やポイントなどは下記をご参照ください。またギフト包装などは「ギフト包装・ラッピングについて」のページをご参照ください。
＜納品書・請求書・領収書について＞
１．納品書は、商品と一緒に同梱しておりますが、
マイページからもダウンロードが可能です。
※ご登録のご住所とお届け先が異なる場合、ご依頼がない限り、原則として金額記載の納品書は同梱いたしません。
金額入りの納品書をご希望の際は、恐れ入りますが備考欄にその旨をご記入ください。
ご希望の無い場合は、商品と数量のみの納品書を同封いたします。
２．請求書につきましては、マイページよりダウンロードが可能です。
３．領収書につきましても、マイページよりダウンロードが可能です。
＜受注受付と発送について＞
１．受注につきましては平日１１：００までとさせていただいております。
１１：００以降のご注文は翌営業日扱いとなります。また土日祝は休業となりますので
お届けご指定日をご入力いただきましてもご希望に添えない場合がございますのご了承ください。
＜カテゴリのご案内＞
オーガニックや自然農法の世界のハーブティーや紅茶、緑茶、中国茶、コーヒーの専門店である当店はハーブティーや紅茶、緑茶、中国茶、コーヒーが初心者のかたでもティーウェリストがわかりやすくカテゴリを下記のようにわけております。
１．ブレンドティー（ブレンドコーヒー）またはシングルリーフ
ブレンドティーは「なごみナチュルア」オリジナルブレンドで、
シングルリーフは当社が世界から買い付け、または契約しているハーブティーやお茶、コーヒーの
シングルの茶葉、コーヒーになります。
２．ハーブティー、紅茶、日本茶（緑茶）、中国茶、コーヒー
ハーブティーの意味は「薬草」で、広義では
紅茶、日本茶、中国茶、コーヒーも含まれますが
植物学上、ハーブティーは花や茎、根、実などの全草を
栽培し乾燥させたもので特定の植物ではないため
例えばルイボス、ローズ、カモミールなどは
すべてハーブティーになります。
紅茶、日本茶、中国茶は同じツバキ科の植物で製法をかえたものです。
そしてコーヒーはアカネ科の実を焙煎した飲み物のため、
当店では、ハーブティー・茶類・コーヒーとわけております。
また緑茶については「緑茶」のカテゴリには日本で生産される緑茶のみをいれております。
中国で生産される緑茶は、中国茶のカテゴリにいれております。これは中国茶の定義において
発酵度合によって「緑茶」「半発酵茶」「完全発酵茶」「後発酵茶」にわかれるためです。
この発酵度合によってお茶は「緑茶」「白茶」「黄茶」「青茶」「紅茶」「黒茶」とわかれて呼ばれています。
３．ティーバッグまたはリーフ
茶葉はコーヒー豆の状態であれば「リーフ」
ティーバッグやコーヒーバッグは
「ティーバッグ」ＯＲ「コーヒーバッグ」からお選びいただけます。
４．カフェイン有り、またはノンカフェイン
病気やアレルギー、妊娠中などの方のために
カフェイン表記をしております。
またハーブティーはカフェインと同様の
成分を含むものもあるため、その場合は
商品に個別説明欄に記載をしております。
＜保存方法・賞味期限について＞
Q：開封後の正しい保存方法を教えてください。
A：ハーブティーは湿度、紫外線、空気による劣化、温度変化を嫌います。 開けた後はチャックをしっかりと閉めるか密閉容器に移し、高温多湿を避けて冷暗所で保存してください。 冷蔵庫に入れる場合は、取り出しの際の結露にご注意ください。
Q：賞味期限はどれくらいですか？
A：商品によって異なりますが、コーヒーは製造より1年、それ以外のハーブティーなどは製造日より2年です。 各パッケージの裏面に記載しておりますのでご確認ください。 香りと美味しさを最大限に楽しんでいただくため、開封後はお早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。
＜商品選びのご相談について＞
Q：自分に合ったハーブティーがどれかわかりません。相談に乗ってもらえますか？
A：もちろんです。なごみナチュルアには、お茶の専門家である「ティーウェリスト」がお待ちしております。 「暑い日に飲みたい」「香ばしい香りのティーを知りたい」「リラックスしたい」「体調を整えたい」など、ご希望を[お問い合わせフォーム]よりお気軽にご相談ください。 あなたにぴったりの一杯をご提案させていただきます。