１．【品質・こだわりについて】

Q：なごみナチュルアのハーブティーはなぜ香りが良いのですか？

A：私たちは「香料」を一切使わず、世界中の有機農園から届く新鮮な茶葉本来の香り（アロマ）を大切にしているからです。 ティーウェリストが素材の持ち味を最大限に引き出す絶妙なブレンドを行っているため、自然で豊かな香りをお楽しみいただけます。

Q：有機JAS認証とは何ですか？

A：農薬や化学肥料などの化学物質に頼らず、自然界の力で生産された食品であることを証明する国家規格です。 なごみナチュルアでは、この厳しい基準をクリアした「安心・安全」な茶葉のみを厳選しています。日本では、海外の認証と日本の認証の基準が違うため、日本のJAS認証のマークがない製品は、オーガニック〇〇、または有機〇〇などは法律上、謳えません。

２．【マタニティベビーについて】

Q：妊娠中に飲んでも大丈夫なハーブティーはどれですか？

A：妊娠初期から安心してお飲みいただけるノンカフェインの「マタニティシリーズ」をご用意しております。 特に「しあわせブレンド」などは妊婦さんに人気です。

Q：赤ちゃんは何歳から飲めますか？

A：離乳食が始まる生後6ヶ月頃から、薄く飲んでいただくことが可能です。 まずは「有機国産まろやか五穀麦茶」カフェインレスの「有機国産カフェインレスほうじ茶」など、苦味や刺激の少ないものから少しずつお試しください。 【飲み方・活用法について】

Q：粉末タイプ「有機まるごとだったん蕎麦茶」は、高血圧や脳梗塞予防によいと友人から聞いて飲んでいます。一日、何杯以上飲んではいけないなどありますか？

A：有機まるごとだったん蕎麦茶は、ポリフェノールの一種、ルチンが豊富で普通のざるそば6杯分のルチンが0.5gのお茶一杯に含まれています。また不溶性食物繊維も豊富なのでお通じなどで悩んでいる方にもおすすめのお茶です。この粉末茶は食品のためサプリメントや薬のような一日何杯以上飲んではだめという制限はありません。ただ野菜などもそうですが、たくさん飲んだからといって早く効果が表れるといったものではありません。ティータイムや食事とおともにおのみいただくことをお勧めいたします。

Q：粉末タイプ（蕎麦茶・小豆茶など）は、お茶として飲む以外に使い道はありますか？

A：はい！丸ごと粉末にしているので、ヨーグルトやどんどん進んだり、お菓子作りやパン生地に混ぜたり、お料理の素材としても幅広くお使いいただけます。

Q：ティーバッグ1個でどれくらいの量が作りますか？

A：カップ1杯分（約150〜200ml）が目安ですが、なごみナチュルアの茶葉は質が高い香りが強いため、マグカップやティーポットで多めに抽出しても十分美味しくお召し上がりいただけます。お好みの濃さで召し上がりください。

Q：内祝いやプレゼント用にラッピングは可能ですか？

A：はい、承っております。なごみナチュルアオリジナルのギフトボックスや包装紙もご用意しており、冠婚葬祭に合わせた熨斗（のし）やメッセージカードの対応も可能です。詳しくは「ラッピング・ギフトについて」のページをご覧ください。

Q：注文者と別の住所（相手先）へ直接送る場合、金額のわかるものは入りますか？

A：ご安心ください。お気軽がご注文者様と異なる場合は、金額のわかりやすくや領収書は同封せずにお届けいたします。

３. 【保存方法・賞味期限について】

Q：開封後の正しい保存方法を教えてください。

A：ハーブティーは湿気と不安 日光、強い香りが嫌います。 開けた後はチャックをしっかりと閉めるか密閉容器に移し、高温多湿を避けて冷暗所で保存してください。 冷蔵庫に入れる場合は、取り出しの際の結露にご注意ください。

Q：賞味期限はどれくらいですか？

A：商品によって異なりますが、コーヒーは製造より1年、それ以外のハーブティーなどは製造日より2年です。 各パッケージの裏面に記載しておりますのでご確認ください。 香りと美味しさを最大限に楽しんでいただくため、開封後はお早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。

４. 【商品選びのご相談について】

Q：自分に合ったハーブティーがどれかわかりません。相談に乗ってもらえますか？

A：もちろんです。なごみナチュルアには、お茶の専門家である「ティーウェリスト」がお待ちしております。 「リラックスしたい」「体調を整えたい」など、ご希望を[お問い合わせフォーム]よりお気軽にご相談ください。 あなたにぴったりの一杯をご提案させていただきます。